Гарантия

Заказывая обслуживание и ремонт техники в нашем сервисном центре, вы получаете гарантию относительно качества предоставленных услуг. Её минимальная продолжительность составит полгода, а конкретная будет определяться с учетом нескольких факторов. Наиболее значимыми из них являются разновидность техники и характер неисправности, с который вы обратились за помощью к нам.

Высокого качества услуг удается достичь благодаря таким особенностям нашей работы:

1. Применение современного диагностического и ремонтного оборудования.
2. Высокая квалификация сотрудников и опыт.
3. Использование оригинальных комплектующих, качество которых не вызывает сомнений.

Перед восстановлением техники мы проведем полную диагностику, что даст четкое представление о ее текущем состоянии. Далее следует ремонт, а по его окончании - контрольная проверка в ОТК. Последний этап необходим для того чтобы убедиться: неисправности устранены, устройство доведено до надлежащего состояния. Наконец, оформляется официальная гарантия, продолжительностью от 6 месяцев, и мы возвращаем технику владельцу. Доставка в мастерскую и обратно, на адрес заказчика, выполняется силами сервиса и является бесплатной услугой – она доступна в границах города и на расстоянии до 15 км от него.

Важно понимать, что гарантия распространяется не только на оказанную услугу, но и на комплектующие, если в процессе ремонта потребовалась их замена. Сотрудники мастерской приступают к ремонту техники только после согласования окончательной стоимости восстановления и заключения официального договора. Этот документ также выступает гарантом сохранности техники и надлежащего качества обслуживания.

Обратиться за помощью к нам в мастерскую можно по телефону, лично или через официальный сайт. Сервис работает с 9 до 21 часов, дистанционные обращения принимаются и обрабатываются круглосуточно. Как правило, для восстановления устройств требуется до 2 дней, но если необходим срочный порядок обслуживания, то мы его предоставим. Стаж работы каждого из наших сотрудников - не менее 5 лет. Профессиональные знания и навыки мастеров были подвергнуты строгой проверке прежде, чем специалист был принят в штат мастерской. Такой подход к подбору персонала также позволяет гарантировать надлежащее качество ремонта и обслуживания техники.